Política de envío

ENVÍOS NACIONALES

Para los envíos dentro de todo el territorio de Colombia, aplicarán las siguientes condiciones:

  1. Nuestros envíos se realizan por medio de las transportadoras INTERRAPIDISIMO, ENVIA o CORDINADORA a elección de LA EMPRESA.

  2. El valor del envío nacional  es el mismo para todo el territorio y debe pagarse a la hora de realizar la compra.

  3. Las compras por valores superiores a DOCIENTOS MIL PESOS M/CTE: ($200.000) no tienen costo para EL CLIENTE.

  4. El valor del envío debe ser pagado por EL CLIENTE al momento de realizar la compra.

  5. En caso de estar ubicado en una parte del país donde solo prestan el servicio de envío ciertas transportadoras, EL CLIENTE deberá informarlo al momento de la compra. En este caso se realizará el envío por la transportadora solicitada por EL CLIENTE. El valor deberá ser asumido por EL CLIENTE.

  6. LA EMPRESA se toma hasta 3 días hábiles posteriores a la compra para realizar el despacho.

  7. La transportadora realizará la entrega efectiva del envío, dentro de los 10 días hábiles siguientes al despacho.

  8. Los tiempos estimados de entrega son de 4 días hábiles a ciudades principales, y de 8 días hábiles al resto del país. (Esta es una estimación con fines informativos, que en ningún caso obliga a LA EMPRESA a su cumplimiento.)

  9. LA EMPRESA no se hace responsable, en ningun caso, por los retrasos en la entrega de los pedidos cuando estos son por motivos de fuerza mayor o caso fortuito como, alteraciones del orden público, manifestaciones sociales, desastres naturales, estados de excepción o cualquier otro que no dependa de la voluntad humana.

  10. Si es un domicilio, es decir, entregar dentro de la misma ciudad donde se encuentra el producto, se enviará con un mensajero y se entregará el mismo día, siempre y cuando EL CLIENTE realice la compra y el pedido antes de las 3pm.  

  11. Si el paquete no es recibido en el domicilio, por que no se encuentra presente, porque no hay quie lo reciba o por dirección errónea, el cliente deberá asumir el envío nuevamente.

 

ENVIOS CONTRAENTREGA

  1. Los envíos con pago contra entrega aplican unicamente para las ciudades donde las empresas de envio dispongan de la modalidad contra entrega en Colombia.

  2. Si EL CLIENTE no realiza el pago al momento de la entrega, el domiciliario no le entregará el producto y EL CLIENTE estará obligado a pagar el valor del servicio de domicilio.

 

  1. Si la compra se realiza antes de las 2:00PM / 14:00 horas, se podrá garantizar el despacho el  mismo día de la compra.

 

  1. Compras realizadas despúes de las 3:00PM / 14:00 horas se despachara al día siguiente de la compra.